预约热线
资质荣誉

服务流程

第一步
 
 
 
拨打服务电话
 
我们的服务遍及整个北京,各区都有网点,外环内上门30元,外环以外50元,这对客户来说是个极大的方便,所以当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼,您只需要拨打我们的24小时统一服务热线我们将即刻排除您的烦恼!
 

第二步
 
 
 
报修电器故障
 
描述电器的故障现象,以便我们派出相应的维修技师为您排除烦恼。您只需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。
 

第三步
 
 
 
预约服务时间
 
根据您的时间我们安排出适当的上门服务时间。
 

第四步
 
 
 
应约上门服务
 
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
 

第五步
 
 
 
开机试验故障
 
在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。
 

第六步
 
 
 
检查大体故障
 
维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
 

第七步
 
 
 
预报所需费用
 
在排除故障之前,技师将先报告故障原因,并报出维修所需费用,以便让您做到心中有数。
 

第八步
 
 
 
认真排除故障
 
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。
 

第九步
 
 
 
客户开机验收
 
在故障排除之后,请您开机验收,直到您认为满意为止。
 

第十步
 
 
 
添写保修凭单
 
为解决您的后顾之忧,我们会留下服务凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间以及我们公司的服务电话和投诉电话。
 

第十一步
 
 
 
清理维修现场
 
服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
 

第十二步
 
 
 
结束服务过程
 
感谢您对我们服务的支持!如果您还有需要,我们将继续为您提供满意的服务。

服务项目